Eficiência

Eficiência

Ser eficiente é entregar o melhor resultado de uma atividade, com pouco dispêndio de tempo e mínima chance de erro, e só um ambiente de trabalho organizado e bem estruturado pode permitir isso.

A Language Associates desenvolveu sua própria engrenagem (estrutura) para ser marca registrada em eficiência na prestação de serviços de tradução e de linguagem. Essa engrenagem é pautada por processos bem definidos, recursos humanos devidamente treinados e recursos tecnológicos de suporte aos processos e recursos humanos.

Clique nos links abaixo para saber mais sobre cada parte de nossa engrenagem:

Recursos Humanos

Relacionamento comercial: nossos consultores comerciais são treinados para atendê-los de forma objetiva, clara e precisa. Você informa a sua necessidade, e um deles analisará a melhor solução para o seu caso. Há clientes, por exemplo, que, por falta de conhecimento, solicitam uma tradução juramentada para casos em que bastaria uma tradução livre, cujo custo é menor.

Suporte intelectual: nossos gerentes de projeto (profissionais altamente qualificados das áreas médica, jurídica e químico-farmacêutica) ficam a sua disposição para solucionar dúvidas técnicas, além de sua função primária de controlar a qualidade das traduções.

Recursos Tecnológicos

Os nossos colaboradores contam com recursos da tecnologia de ponta para realizar suas tarefas, sempre observando as necessidades de nossos clientes.

NÃO utilizamos software tradutores, pois acreditamos que ainda não exista recurso tecnológico que substitua o ser humano para fazer traduções.

Utilizamos com muito critério, e somente se for o caso, recursos auxiliares como as ferramentas CAT (como, por exemplo, Trados, SDLX, Wordfast etc.)

A inovação tecnológica que usamos com nossa equipe de tradução é o SGGloss® - Sistema de Gerenciamento de Glossários que permite personalizar as preferências terminológicas de nossos clientes.

Processos

O bom desempenho de nossos recursos humanos, assistidos pelos recursos tecnológicos que oferecemos, se dá também em função de processos bem definidos para toda tarefa que realizamos.

Além de rigoroso processo de controle de qualidade, podemos destacar o processo de coordenação de projetos. Na Language Associates, o seu documento é um projeto que é analisado, alocado ao recurso humano cuja habilitação seja compatível com seu documento, e acompanhado do início ao fim.